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Djuced qui ne reconnaît pas ma platine

Aubendo11


3 Messages
Posté le 12/15/20 à 11:50:27
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CITER
France
  • DJControl Inpulse 300
  • Djuced
Bonjour,
Je suis sur MAC et j'ai la dernière mise MAC OS 11,1. Mon problème est que je branche ma platine DJ impulse 300 qui s'allume sauf que le logiciel Djuced me dit "contrôleur MIDI non présent" alors que la platine est bien branchée et allumée.

Un peu d'aide svp!! 

User Experience Team


1608 Messages
Posté le 12/16/20 à 13:04:37
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CITER
Canada
  • DJControl Inpulse 300
  • DJControl Inpulse 500
  • DJ Console 4-Mx
  • Djuced
  • VirtualDJ
  • Serato
  • Traktor
Bonjour,

Si vous avez installé les drivers 6.18s sur votre mac, pouvez vous aller sur
Macintosh HD > Applications > DJSeries > DJCInpulse300 > Control Panel
lancer DJCInpulse300ControlPanel.app
et à l'onget About / A Propos, pouvez vous lire la version de firmware de votre DJControl Inpulse 300.

Dans votre profil https://www.herculesdjmixroom.com/fr/account/informations/ , ce serait bien de compléter la rubrique "Décrivez Votre Matériel" avec les informations suivantes:
- Marque et modèle d'ordinateur
- Type de port USB (par exemple USB 3.1 direct / USB 3.0 à travers un hub)
- version de macOS/Windows
- version de drivers Hercules DJ


Aubendo11


3 Messages
Posté le 12/21/20 à 11:20:12
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CITER
France
  • DJControl Inpulse 300
  • Djuced
Bonjour,
Au niveau de la version de firmware, il est écrit "N/A". 
Cordialement 

User Experience Team


1608 Messages
Posté le 12/21/20 à 20:28:57
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Canada
  • DJControl Inpulse 300
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  • DJ Console 4-Mx
  • Djuced
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  • Serato
  • Traktor
Bonsoir,

Donc votre DJControl Inpulse 300 n'est pas détecté par le Mac, le problème n'est pas chez Djuced mais avant.
Quel est votre hub USB (marque et modèle)? Est-ce que son adaptateur électrique est branché ?
Quel est votre modèle de mac (Modèle et année)?
Avez vous essayé de brancher directement le DJControl Inpulse 300 au Mac?
Qu'y a-t-il de branché sur le hub USB en dehors du DJControl Inpulse 300?  

Aubendo11


3 Messages
Posté le 12/29/20 à 20:01:42
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CITER
France
  • DJControl Inpulse 300
  • Djuced
Bonsoir,
Le hub USB est de marque Apple et il est branché.
Le mac est de l'année 2020  et est le modèle est le Air 2020, processeur intelcore i5 et 8go.
Je ne peux pas le brancher directement du fait qu'il n'y a de prise USB dessus.
Il n'y a rien d'autre de brancher sur le hub USB.
 

User Experience Team


1608 Messages
Posté le 01/02/21 à 20:35:45
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Canada
  • DJControl Inpulse 300
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  • Djuced
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  • Serato
  • Traktor
Bonjour,

Je ne connais pas de hub USB de marque Apple.

Pouvez vous m'indiquer sa page sur le site Apple.com?
- Le seul pur hub USB-C que je vois sur le site Apple est le Belkin F4U088, référencé HL9B2ZM chez Apple
et d'autre part, je vois
des dock USB-C multiports comme:
- les modèles Apple sans alimentation comme l'AV numérique USB-C MUF82ZM
- le Satechi référencé HMYE2ZM chez Apple,
- le Mini-Dock Caldigit référencé HZX02ZM chez Apple,
et des adaptateurs USB-C vers USB-A comme l'Apple MJ1M2ZM.