Ciao Alessandro,

Benvenuto nel forum.

1) È difficile capire cosa significhi "la consol si accende ma non carica la lista della musica è non parte" quindi per favore prenditi il ​​tempo per completa il tuo profilo in https://www.herculesdjmixroom.com/en-gb/account/informations/ in "Describe your equipment" scrivi la marca e il modello del computer, il sistema operativo e il tipo di porta USB

2) Assicurati che l'interruttore di modalità sul retro sia impostato sul laptop.

3) Si prega di descrivere nel post del forum - se il pannello di controllo Hercules rileva completamente il controller, puoi vedere la versione del firmware nella scheda Informazioni

4) Il problema più frequente su Universal DJ è che non viene rilevato quando si utilizza un altro cavo USB. Utilizzi il cavo USB incluso?

Se usi un altro cavo, assicurati che sia un cavo USB-2 con una schermatura sul cavo (non fidarti del cavo USB sottile) e non più lungo di 1 m.